NOM-035-STPS: factores de riesgo psicosocial para empresas en Monterrey

Te ayudamos a cumplir la NOM-035 de principio a fin: política, cuestionarios, análisis de resultados, medidas de control y capacitación, con la evidencia que pide un inspector de la STPS.

¿Qué exige la NOM-035?

La NOM-035-STPS-2018 obliga a todos los centros de trabajo a identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, como cargas de trabajo excesivas, jornadas largas o violencia laboral, y a promover un entorno organizacional favorable. Lo que te toca hacer depende de cuántos trabajadores tienes.

ObligaciónHasta 1516 a 50Más de 50
Política de prevención y su difusiónSíSíSí
Identificar a quienes vivieron acontecimientos traumáticos severos (Guía I)SíSíSí
Identificar y analizar factores de riesgo psicosocialNoSí (Guía II)Sí (Guía III)
Evaluar el entorno organizacionalNoNoSí (Guía III)
Medidas de prevención y controlSíSíSí

La NOM-035 se complementa con el diagnóstico de seguridad y salud de la NOM-030. Te lo explicamos en el diagnóstico anual que tu empresa debe renovar, y en Seguridad Industrial encuentras las demás normas STPS que atendemos.

Servicios

Cómo te ayudamos a cumplir la NOM-035

Del diagnóstico al expediente completo para una inspección.

Diagnóstico de cumplimiento

Revisamos qué te pide la norma según tu número de trabajadores y qué tienes avanzado.

  • Obligaciones por tamaño del centro de trabajo
  • Revisión de documentos existentes
  • Plan de trabajo con fechas

Política de prevención de riesgos psicosociales

Redactamos la política que exige la norma y te ayudamos a difundirla entre tu personal.

  • Política adaptada a tu empresa
  • Material de difusión
  • Evidencia de comunicación al personal

Aplicación de cuestionarios

Aplicamos los cuestionarios de las Guías de Referencia I, II o III, según te corresponda, cuidando la confidencialidad de las respuestas.

  • Guía I: acontecimientos traumáticos severos
  • Guía II o III: factores de riesgo psicosocial
  • Guía III: entorno organizacional (más de 50 trabajadores)
  • Cálculo de muestra cuando aplica

Análisis de resultados e informe

Calificamos los cuestionarios e integramos el informe con los niveles de riesgo por dominio y categoría.

  • Resultados por área y por dominio
  • Identificación de trabajadores que requieren valoración
  • Informe para tu expediente

Programa de medidas de control

Diseñamos las acciones para atender los factores de riesgo que salieron altos, con responsables y fechas.

  • Medidas de prevención y control
  • Programa con responsables y fechas
  • Seguimiento de avance

Capacitación y difusión

Capacitamos a mandos y personal sobre la norma, la política y los mecanismos para presentar quejas.

  • Sesiones para mandos medios y personal
  • Mecanismo de quejas y denuncias
  • Constancias de capacitación
Proceso

Cómo trabajamos

  1. DiagnósticoRevisamos tu plantilla, tus turnos y lo que ya tienes documentado.
  2. Política y difusiónRedactamos la política y la comunicamos a tu personal.
  3. CuestionariosAplicamos la guía que te corresponde, de forma confidencial y en todos los turnos.
  4. Resultados y medidasAnalizamos los resultados y definimos el programa de medidas de control.
  5. Expediente y seguimientoIntegramos la evidencia para inspección y te recordamos cuándo toca la siguiente evaluación.

Dónde atendemos

Nuestra oficina está en Monterrey. Aplicamos cuestionarios y capacitamos en sitio a empresas de todo el área metropolitana, incluidos San Pedro Garza García, San Nicolás, Guadalupe, Apodaca, Escobedo, Santa Catarina, García, Pesquería y Marín. Como la NOM-035 es federal, también trabajamos con empresas en todo México.

Preguntas frecuentes sobre la NOM-035

¿La NOM-035 aplica a mi empresa?

Sí. La NOM-035-STPS-2018 aplica a todos los centros de trabajo en México. Lo que cambia según el número de trabajadores es el alcance: con 15 o menos las obligaciones son básicas, y crecen para centros de 16 a 50 y de más de 50 trabajadores.

¿Qué cuestionario me toca aplicar?

La Guía de Referencia I, sobre acontecimientos traumáticos severos, aplica a todos. Los centros de 16 a 50 trabajadores usan la Guía II para identificar factores de riesgo psicosocial, y los de más de 50 usan la Guía III, que además evalúa el entorno organizacional.

¿Cada cuánto se aplica la evaluación?

La identificación y análisis de factores de riesgo psicosocial y la evaluación del entorno organizacional deben realizarse por lo menos cada dos años.

¿Tengo que aplicar el cuestionario a todo el personal?

En centros de más de 50 trabajadores la norma permite aplicarlo a una muestra representativa, calculada con la fórmula que ella misma establece. En centros más pequeños se aplica a todos.

¿Qué pasa si no cumplo?

La Ley Federal del Trabajo prevé multas de 250 a 5,000 veces la UMA por incumplir las normas de seguridad e higiene, y se calculan por cada infracción detectada.

Fuentes: NOM-035-STPS-2018, Factores de riesgo psicosocial en el trabajo, y Ley Federal del Trabajo. Las obligaciones específicas dependen del número de trabajadores de cada centro de trabajo.

¿Tu empresa ya cumple con la NOM-035?

Dinos cuántos trabajadores tienes y te decimos qué te falta.

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